ULTIMI PROGETTI

Certificazioni di qualità

Previnet ottiene le certificazioni di qualità per assicurare ai propri Client i più elevati standard di sicurezza.

Previnet ha ottenuto la certificazione del “Information Security Management System (ISMS)” secondo lo standard ISO27001 per validare e garantire i requisiti di sicurezza di una organizzazione che sviluppa il proprio business su sistemi informativi e data center nel rispetto degli standard internazionali.
Tale certificazione interessa sia l’ambito della infrastruttura tecnologica (data center, connessioni telematiche, altro) che i processi di management caratteristici quali il change management del SW applicativo, le procedure di sicurezza, altro.

Previnet ha ottenuto inoltre per il servizio EPAY il riconoscimento di conformità alla norma PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) - universalmente idenitficata da tutti i gestori di carte di credito - per operare una gestione completa e sicura dei sistemi di pagamento elettronici. Tale certificazione è garanzia di corretta gestione laddove vi siano forme di collocamento e pagamento diretto su interfacce web, dispositivi mobile etc. Previnet ha inoltre ottenuto il certificato di conformità alle scansioni di vulnerabilità rilasciato da KIMA (PCI Approved Scanning Vendor).

SEguru: check-up assicurativo-finanziario

L’analisi dei bisogni assicurativi e finanziari è cruciale per poter conoscere le vulnerabilità e le aspettative dei Clienti e per offrire servizi e soluzioni coerenti e personalizzati.

Miopia ed avversione alle scelte complesse rappresentano gli elementi comportamentali che più impattano sulle decisioni in ambito assicurativo - finanziario.
In tale ambito, Previnet ha realizzato una piattaform di check-up – cd. SEguru - che aiuta ad effettuare le scelte opportune per tutelare il presente e garantire un futuro sereno al Cliente e alla sua famiglia, in termini di benessere economico, protezione e previdenza.
L’obiettivo di SEguru è analizzare la situazione personale ed economica del Cliente al fine di individuare prodotti/servizi coerenti con i suoi bisogni, unitamente ad una corretta gestione delle risorse disponibili. Questo consente di:

  • fare scelte sostenibili e oculate in materia bancaria;
  • risparmiare per garantire un buon tenore di vita a se stessi e ai propri familiari;
  • proteggere il tenore di vita attuale da eventuali perdite economiche.

Seguru è una piattaforma che consente al Consulente di effettuare con il Cliente un check-up a 360° per scoprire in pochi semplici passi quali sono le Sue esigenze con riferimento a:

  • protezione (assicurazioni e previdenza);
  • risparmio e investimento (prodotti finanziari, risparmio gestito, assicurazioni…).
  • finanziamento (mutui e prestiti);
  • conti (conti correnti, conti deposito…);
  • mezzi di pagamento (carte di credito, di debito, prepagate…).

SEguru riproduce le conoscenze e le competenze di un Consulente esperto che:

  • analizza le necessità e i bisogni del Cliente in ambito finanziario;
  • ne promuove l’empowerment, valorizzando la dimensione progettuale;
  • individua e suggerisce soluzioni e servizi ritagliati sulle specifiche caratteristiche del Cliente.

Consente inoltre di individuare, grazie ad un’analisi semestrale dei dati raccolti, quali sono le caratteristiche che accomunano clienti con bisogni simili al fine di approcciarli con modalità, prodotti e tempistiche adatte al loro profilo.
SEguru un tool web based (Saas) che attraverso poche domande restituisce una consulenza personalizzata e individua le soluzioni più adatte al cliente.
E’ un Sistema Esperto capace di dedurre "il prodotto che fa per te" a partire dalle risposte, tramite un motore inferenziale che simula le competenze di un operatore esperto del settore (consulente).
SEguru evidenzia la situazione del soggetto intervistato, evidenziando le esigenze e i bisogni del Cliente; restituisce, infine, un piano di proposte e soluzioni coerenti con i bisogni potenziali del Cliente.
La piattaforma di check-up può essere resa inoltre disponibile anche direttamente al Cliente finale, consentendo l’accesso sull’area pubblica o riservata del sito web di Banca/Compagnia.
SEguru è già pronto per la sfida digital: è già disponibile in versione App per tablet e smartphone, sia per il mondo iOS che per Android, per agevolare il lavoro dei consulenti in mobilità o per consentire ai clienti finale di effettuare un self-assessment in autonomia.
Scarica la brochure di SEguru



Sfida digital

Il mondo digitale è ormai una realtà: ecco cosa Previnet sta offrendo ai propri Clienti in termini di supporti e soluzioni mobile per affrontare la sfida digital.

In Italia, per via della rivoluzione digitale in atto, il traffico internet via mobile cresce in maniera esponenziale a discapito dei classici pc desktop… e questo trend non accenna a diminuire.
Gli ultimi tre anni hanno visto pertanto Previnet sempre più  impegnata in numerosi progetti dedicati allo sviluppo della tecnologia digitale. Questa tendenza ha determinato il naturale sviluppo del cantiere Digital con la nascita di App dedicate sia a tablet che a smartphone, per il mondo iOS, Android e Windows.
Il team di grafici, creativi, esperti di comunicazione e informatici sono all’opera per supportare i nostri clienti nella realizzazione di APP che non siano solo “vetrina”, ma siano in grado di dare funzionalità utili e creare valore aggiunto. Queste, insieme al continuo aggiornamento, sono caratteristiche cruciali affinché le APP possano essere apprezzate immediatamente dai destinatari: clienti finali o distributori intermediari che siano.
 

Solo per fare qualche esempio ad oggi sono state realizzate in Previnet diverse decine di APP dedicate a:

  • acquisto di polizze online;
  • adesione online ad un fondo pensione;
  • pagamento di versamenti successivi;
  • consultazione della home insurance;
  • accesso all’area web previdenziale;
  • simulatore previdenziale;
  • check-up dei bisogni;
  • richiesta di rimborso;
  • verifica della pratica di sinistro;

Ma sono già in arrivo nuove delivery e ancora tante idee da realizzare per i nostri clienti.

Nuove segnalazioni COVIP

Numerose forme di previdenza complementare si sono rivolte a Previnet per le nuove segnalazioni statistiche e di vigilanza, che entrano in vigore a partire dal 2015.

Previnet svolge per oltre 200 forme di previdenza complementare la trasmissione delle nuove segnalazioni statistiche e di vigilanza richiesta da COVIP con circ. 250 dell’11 gennaio 2013 e con successivo aggiornamento di settembre 2014.
Le nuove segnalazioni prevedono alcune novità rilevanti in termini formali e sostanziali per gli attori della previdenza complementare. In estrema sintesi ecco le principali innovazioni:

  • nuovo schema di comunicazione (stile Banca d’Italia), attraverso l’utilizzo della piattaforma INFOSTAT per la trasmissione;
  • nuovi tracciati di comunicazione XML per le informazioni periodiche e XLS per le informazioni strutturali;
  • informazioni aggiuntive rispetto agli schemi e alle informazioni richieste in precedenza;
  • revisione delle scadenze, con aumento della frequenza prevista in precedenza;
  • diagnostico per il controllo di congruenza dei dati.

L’invio delle matrici di dati dovrà essere effettuato secondo quanto di seguito indicato:

  • 1 / mensile (12);
  • 18 / trimestrali (72);
  • 11 / annuali;
  • 5 ad evento.

Le prime scadenze sulla tabella di marcia:

  • informazioni strutturali entro Aprile 2015;
  • segnalazioni mensili entro il 20 Aprile 2015 e riferite a marzo 2015.

Seguono nei mesi successivi gli invii relativi alle segnalazioni trimestrali e annual,i aggregate e disaggregate.



MART3 – Sistema agenti e broker

Mart3 è la nuova suite sviluppata da Previnet per offrire agli intermediari assicurativi una soluzione efficace e moderna per la gestione completa del proprio business.

E’ il portale dedicato ai broker, reti di promotori, reti di agenti e subagenti, underwriting agency, agenzie multimandatarie, reti multilevel, outbound marketing, distributori informali.

Queste figure operano in contesti in forte evoluzione. Il concept del nuovo prodotto Mart3 di Previnet muove dalla consapevolezza oggettiva che gli intermediari sono pronti ad un salto di qualità nella gestione della propria impresa. Un salto che passa anche attraverso strumenti capaci di sostenere questa ambizione e che siano capaci di interpretare in chiave moderna sia le nuove che le vecchie esigenze.

Mart3 è un sistema modulare che unisce al kernel centrale di gestione del workflow di proposizione, vendita e gestione (risolvendo il problema dello scambio di informazioni Distributore – Compagnia e Distributore - Distributore), una serie di moduli nativamente integrati a corredo e completamento delle attività di agenzia e di broker.

KERNEL

Quotare – Emettere – Gestire il postvendita (di prodotti con tariffa laddove vi è un accordo distributivo):

  • vetrina (caratteristiche del prodotto e condizioni riservate al distributore);
  • quick quotation (preventivi in 3 click per avere un feedback immediato ed interattivo della configurazione di prodotto);
  • work flow completo di emissione e di gestione del postvendita: la pipeline di vendita e post vendita è spesso articolata e comprende molteplici attori; in Mart3 le attività̀ di autorizzazione, verifica, raccolta documentazione, sovrappremi sono configurabili interattivamente tramite workflow;
  • referral: autorizzazioni on line – anche l’autorizzazione da parte dell’Agenzia mandante o dell’Underwriter di Compagnia sono gestiti automaticamente tramite apposite funzioni della piattaforma;
  • possibilità di upload e download di documenti;
  • stampe personalizzate per distributore (es: logo, allegati statici);

Registrazione della proposta / polizza (di prodotti senza sviluppo di tariffa). Nei casi cioè in cui il distributore emette il titolo sui sistemi dalla Compagnia (o dell’agente fornitore) e poi deve registrare sul proprio sistema le informazioni minime per la gestione del rapporto.

Gestione del carico d’agenzia:

  • attraverso il portale l’agente accederà direttamente ai titoli in scadenza del periodo (rate, avvisi, quietanze);
  • stampa e attivazione.

Cassa:

  • un set evoluto di funzionalità per facilitare la raccolta, la comunicazione e la verifica di informazioni di cassa (modalità puntuali o massive di recepimento dell’incasso);
  • gestione dei pagamenti con carta di credito;
  • evidenza dettagliata dei titoli incassati, dei saldi di inizio e fine periodo e delle altre info di cassa;
  • generazione dell’estratto conto del periodo;
  • gestione delle decadi / quindicine / mesi;

Calcolo delle provvigioni proprie e dei collaboratori
Censimento della rete di collaborazione
Report evoluti e statistiche di produzione con monitoraggio di KPI specifici
Sistema documentale integrato / gestione delle comunicazioni ai clienti
Processi massivi e schedulati
Servizio di

  • riconciliazione c/c con fogli cassa e operazioni di portafoglio
  • Controalimentazione sistemi terzi (altri collaboratori, Compagnie, fabbriche sinistri) attraverso vari protocolli di comunicazione (http, web / rest service, code mq, …)

Contabilità e bilancio d’agenzia
Accesso completo e libero al portafoglio e alle informazioni contenute

Moduli componibili:

  • Comparazione tariffe auto (>25 tariffe)
  • Comparazione altre tariffe
  • Servizi evoluti (dematerializzazione, controllo moduli, firma digitale, …)
  • modulo per l’erogazione dei corsi formativi (obbligatori e non)
  • Modulo avanzato di controllo di gestione d’agenzia (analisi e pianificazione)
  • CRM
  • Profiling e targeting della Clientela
  • Analisi dei dati con tecniche di BI

Mart3 è un prodotto

  • Web based, non necessita di alcuna istallazione né di particolari dotazioni tecnologiche;
  • Cloud based, opera come un servizio in private cloud ospitato presso datacenter in alta affidabilità (secondo le norme ISO27001);
  • Sempre disponibile, attiva 7x7x24: l’operatore organizza le attività di vendita e amministrative secondo le proprie disponibilità.

Pur prevedendo un ampio set autoconsistente di funzioni con parametri e modalità prestabilite, Previnet ha ideato Mart3 in una logica di servizio tailor made: non un pacchetto chiuso e predefinito ma, se richiesto, un sistema ampiamente integrabile e modificabile secondo le specifiche necessità di ciascuno.
Scarica la brochure di MART3